保証&補償制度のご案内

※下記保証は、期間内に一度のみの交換・補修とさせていただきます。

保証期間 保証対象 瑕疵内容
6ヶ月保証

(工事引渡し日から6ヶ月)

植栽(高さ1m以上の立木)
※移植に関して保証はございません。
植栽の枯れが生じた場合
1年保証

(工事引渡し日から1年)

塗装・ジョリパッド等 塗装面の著しい浮き・剥離など生じた場合
2年保証

(工事引渡し日から2年間)

【無筋】
組立構造体(ブロック・レンガなど)
石積構造体
著しい沈下・傾き・破損が生じた場合
※既存構造物・地盤等に問題があり上記事項が生じた場合は保証対象とはなりません。
コンクリート仕上げ財
土間コンクリート
舗装(レンガ・平板など)
タイル
幅5mm以上のひび割れなどが生じた場合
池防水 水漏れが生じた場合
3年保証

(工事引渡日から3年間)

【有筋】
組立構造体(ブロック・レンガなど)
石積構造体
著しい沈下・傾き・破損が生じた場合
※既存構造物・地盤等に問題があり上記事項が生じた場合は保証対象となりません。
10年保証

(工事引渡日から10年間)

RC構造体
(L型用壁・ボックスカルバートなど)
著しい沈下・傾き・破損が生じた場合
※既存構造物・地盤等に問題があり上記事項が生じた場合は保証対象となりません。
メーカー保証 金属製品(フェンス・カーポートなど)
木製製品(フェンス・デッキなど)
電装製品(照明など)
メーカー保証に基づきます。

免責事項

本来の使用目的以外の用途に使用された場合による不具合
取扱上の不注意、誤使用による故障・破損などの不具合
当社の手配によらない第三者に加工・組立・施工・管理・メンテナンスなどの起因による不具合
使用者又は第三者の故意・過失または不当な修理・改造による不具合
自然の消耗・摩擦・カビ・錆び・変質変色その他類似の現象による不具合
引渡し後の増改築工事、外構工事、工作物に起因する不具合
商品又は部品に経年変化、経年劣化などによる不具合
天災、火災、爆発、暴動等の不可抗力による不具合
犬、猫などの小動物、又はツルや根などの植物に起因する不具合
商品又は部品の材料特性に伴う現象
レンガ・コンクリート製品などの白華などの自然現象
植栽管理不足(水枯れ)によるもの
商品周辺の住環境などに起因する腐食などの不具合
近隣の土工事や建築工事に起因するもの
犯罪などの不法な行為に起因する故障・破損などによる不具合
仕上げ時の傷で引渡し時に申し出のなかったもの
契約当時実用化されていた技術では、回避することが不可能な現象又はこれが原因で生じた事故による場合

※上記【免責事項】に当てはまる場合は、保証期間内であっても保証対象外とさせていただきます。

施工補償制度

施工工事を行っている際に物的損害をもたらした場合
施工工事を行っている際に人的被害をもたらした場合
施工させて頂いた商品の「施工の瑕疵」にて物的損害をもたらした場合
施工させて頂いた商品の「施工の瑕疵」にて人的被害をもたらした場合

※当社規定に基づきます。